Layanan Pengaduan Masyarakat
Sampaikan pengaduan Anda terkait pelayanan dan perilaku anggota Polri secara mudah, cepat, dan aman.
Sampaikan pengaduan Anda terkait pelayanan dan perilaku anggota Polri secara mudah, cepat, dan aman.
Beberapa layanan yang kami sediakan untuk masyarakat
Sampaikan pengaduan Anda secara online tanpa perlu datang ke kantor Polri.
Pantau status pengaduan Anda secara real-time melalui sistem kami.
Konsultasikan masalah Anda dengan petugas kami melalui fitur chat online.
Dapatkan laporan berkala tentang penanganan pengaduan di wilayah Anda.
Bagaimana sistem pengaduan kami bekerja
Daftarkan diri Anda dengan mengisi formulir registrasi dengan data yang valid.
Isi formulir pengaduan dengan detail kejadian dan bukti pendukung jika ada.
Tim kami akan memverifikasi pengaduan Anda dan memberikan nomor tiket.
Pengaduan Anda akan ditindaklanjuti oleh unit terkait sesuai dengan prosedur.
Anda akan mendapatkan notifikasi ketika pengaduan Anda telah diselesaikan.
Mengenal lebih dekat Yanduan Propam Polri
Yanduan Propam Polri (Layanan Pengaduan Propam Polri) adalah sistem pengaduan masyarakat yang dikelola oleh Divisi Propam Polri. Sistem ini dibuat untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan terkait pelayanan dan perilaku anggota Polri.
Kami berkomitmen untuk menindaklanjuti setiap pengaduan yang masuk dengan cepat, tepat, dan profesional. Setiap pengaduan akan ditangani oleh tim yang kompeten dan berpengalaman dalam menangani berbagai jenis pengaduan.
Kami menjunjung tinggi keadilan dalam menangani setiap pengaduan.
Kami bekerja dengan integritas dan profesionalisme tinggi.
Kami mengedepankan transparansi dalam setiap proses penanganan pengaduan.
Apa kata mereka tentang layanan kami
"Saya sangat terbantu dengan adanya sistem pengaduan online ini. Pengaduan saya ditindaklanjuti dengan cepat dan profesional."
"Proses pengaduan sangat mudah dan tidak berbelit-belit. Saya bisa memantau status pengaduan saya secara real-time."
"Respons dari petugas sangat cepat dan solusi yang diberikan sangat membantu. Terima kasih Propam Polri."
Bantu kami meningkatkan kualitas pelayanan Polri dengan menyampaikan pengaduan Anda.
Buat PengaduanJika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan bantuan
Jl. Trunojoyo No. 3, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12110
@yanduanpropam_polri_bot
24 Jam